1. 普及文明用语提倡礼貌待人

2. 礼貌是最容易做到的事,也是最珍贵的东西。

3. 与人交谈,态度要真诚,说话要和气。 听取他人发言或说话时,要正视对方,不能漫不经心,不能随便插话。

4. 礼仪、礼节、礼貌、文明、文雅、文化。

5. 讲文明,懂礼貌。 守诺言,讲诚信。 尊重他人等于尊重自己。

6. 礼貌是人类共处的金钥匙。

7. 礼貌是儿童与青年所应该特别小心地养成习惯的第一件大事。

答:1、晚上好，欢迎光临！

2、对不起，打扰一下。

3、不好意思！让您久等了。

4、请问还有什么需要？？

5、祝您玩的开心！

6、请慢走，欢迎下次光临！

7、先生，请慢用。

8、请问您贵姓？？

9、谢谢您的合作!10、您好，请问我能为您做些什么吗？11、对不起，给您添麻烦了！

12、请稍等，我帮您看看他在不在。

答：文明用语是友好关系的敲门砖。在日常生活中，尤其在人与人的交往中，使用文明用语十分重要。多说文明用语不仅表示对别人的尊重，而且也反映了人们潜在的思想道德、文化修养水平；不仅有利于双方交流气氛融洽，而且有益于促进友好关系的形成。例如：

1、谢谢您的帮助。

2、对不起，我拖累你了。

3、上午好，很高兴认识你。